1. Co zapisuje serwis
Cookie to mała informacja zapisywana w przeglądarce i przesyłana przy kolejnych żądaniach. localStorage jest pamięcią lokalną przeglądarki i nie jest automatycznie wysyłany do serwera. Zgodnie z art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej zgoda nie jest wymagana dla zapisu lub odczytu koniecznego do transmisji komunikatu albo dostarczenia usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika. Mechanizmy analityczne nie są konieczne i wymagają odrębnej zgody.
2. Aktualnie używane mechanizmy
| Nazwa | Rodzaj i czas | Cel | Podstawa |
|---|---|---|---|
terminalnie_session | cookie, do 30 dni | bezpieczne utrzymanie zalogowanej sesji | mechanizm konieczny |
terminalnie_referral | cookie HttpOnly, do 30 dni | zapamiętanie oznaczonego źródła wizyty i prawidłowe przypisanie zgłoszenia; samo wejście nie tworzy leada | mechanizm konieczny do obsługi wyraźnie wybranego odnośnika i ochrony przed dublami |
terminalnie_oauth_state, terminalnie_oauth_verifier, terminalnie_oauth_return | cookies, do 10 minut | ochrona i zakończenie logowania Google; powstają dopiero po wybraniu tej metody | mechanizm konieczny dla wybranej funkcji |
terminalnie_analytics_consent_v2 | localStorage, do zmiany wyboru lub usunięcia danych witryny | zapamiętanie decyzji dotyczącej analityki | konieczne do respektowania wyboru |
terminalnie_openai_ads_consent_v1 | localStorage, do zmiany wyboru lub usunięcia danych witryny | odrębna decyzja o pomiarze reklam OpenAI i losowy numer jej wersji; nie jest przesyłany do OpenAI | konieczne do respektowania wyboru |
terminalnie_openai_attribution_v1 | sessionStorage tej karty, maksymalnie 24 godziny użycia albo do cofnięcia zgody | techniczny identyfikator kliknięcia reklamy OpenAI z parametru oppref, jeżeli jest dostępny po zgodzie | dobrowolna, odrębna zgoda na pomiar reklam OpenAI |
_ga, _ga_* | cookies Google Analytics, zwykle do 2 lat | rozróżnianie urządzeń i sesji oraz przygotowanie zagregowanych statystyk korzystania z serwisu | dobrowolna zgoda |
3. Google Analytics 4
Po wybraniu „Akceptuję wszystkie” lub zapisaniu zgody na statystyki strony w ustawieniach „Dostosuj” serwis ładuje Google Analytics 4 dla identyfikatora G-KT9K5VD9FT. Narzędzie pomaga ustalić m.in. liczbę wizyt, odwiedzane strony, przybliżone źródło wejścia oraz wykonanie takich działań jak użycie kalkulatora, wybór oferty lub skuteczne wysłanie zapytania. Do Analytics nie przekazujemy imienia, adresu e-mail, telefonu, NIP-u, numeru rachunku ani treści formularza.
Funkcje reklamowe, Google Signals, przesyłanie danych użytkownika do celów reklamowych i personalizacja reklam pozostają wyłączone. Brak zgody nie ogranicza dostępu do porównywarki, kalkulatora, konta ani formularza.
4. Udzielenie i wycofanie zgody
Przy pierwszej wizycie oba opcjonalne cele są wyłączone. „Akceptuję wszystkie” udziela zgody na statystyki strony oraz pomiar reklam OpenAI. „Tylko niezbędne” odrzuca oba cele. „Dostosuj” pozwala wybrać każdy cel osobno i nacisnąć „Zapisz wybrane zgody”. Samo otwarcie ustawień ani przeglądanie strony nie oznacza zgody. Samodzielna zgoda na statystyki Google nie włącza OpenAI.
Zapamiętujemy akceptację i odmowę w tej przeglądarce. Gdy zapisane są decyzje dla obu celów, baner nie pojawia się przy kolejnych wizytach. „Ustawienia prywatności” pozwalają w dowolnej chwili otworzyć zapisane preferencje i je zmienić; nie wyświetlamy automatycznie historii wyborów. Usunięcie danych witryny albo użycie innej przeglądarki może wymagać ponownego wyboru. Wcześniejsza zgoda tylko na Google nie zastępuje brakującej decyzji o OpenAI.
Google Analytics nie jest ładowane przed zgodą, a do OpenAI nie wysyłamy zdarzeń przed zgodą na pomiar reklam. Po odmowie zatrzymujemy przyszły pomiar odpowiedniego rodzaju, usuwamy dostępne cookies Analytics albo lokalny identyfikator przypisania reklamy OpenAI. Cofnięcie zgody nie odwołuje żądań już wysłanych i nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Odmowa nie blokuje formularza.
Pomiar skuteczności reklam OpenAI
Wyłącznie po odrębnej zgodzie przeglądarka przesyła do OpenAI zdarzenie lead_created, kiedy serwer potwierdzi utworzenie nowego zgłoszenia. Nie wysyłamy zdarzenia za samo obliczenie kalkulatora, zamówienie raportu, błąd formularza ani dołączenie analizy do istniejącej sprawy. Zdarzenie zawiera identyfikator piksela, rodzaj zdarzenia, losowy identyfikator pomiaru niezależny od numeru zgłoszenia oraz techniczny identyfikator kliknięcia reklamy, jeżeli jest dostępny. Połączenie ujawnia OpenAI także adres IP i dane techniczne przeglądarki; odsyłacz ograniczamy do domeny terminalnie.pl, bez ścieżki i parametrów strony.
Nie instalujemy SDK odczytującego pola formularzy i nie korzystamy z automatycznego dopasowania danych klientów. Nie przekazujemy treści formularzy, dokumentów, imion, adresów e-mail, telefonów, NIP-ów, rachunków ani ich hashy. Pomiar nie jest uruchamiany na stronach konta, administratora i danych do umowy. Nie odtwarzamy zdarzeń z okresu przed zgodą. Identyfikator kliknięcia przechowujemy tylko w pamięci tej karty i wykorzystujemy nie dłużej niż 24 godziny; po upływie tego czasu jest usuwany przy kolejnym użyciu mechanizmu. Dane odebrane przez OpenAI mogą być przetwarzane na jego infrastrukturze poza EOG zgodnie z zasadami prywatności OpenAI. Ten lokalny limit 24 godzin nie określa retencji po stronie OpenAI.
5. Google i strony dostawców
Dostawcą Google Analytics jest Google Ireland Limited. Google może korzystać z podmiotów powiązanych i infrastruktury poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z własnymi zasadami oraz właściwymi mechanizmami transferu danych. Po wybraniu logowania Google następuje osobne przekierowanie do Google, które może używać własnych cookies na swojej domenie. Podobnie przejście do strony dostawcy terminala otwiera niezależny serwis, którego mechanizmów terminalnie.pl nie kontroluje.
6. Ustawienia przeglądarki
Cookies i dane localStorage możesz również usunąć lub ograniczyć w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie mechanizmów koniecznych może uniemożliwić logowanie albo zapamiętanie decyzji. Samo zablokowanie cookies w przeglądarce nie zastępuje wycofania zgody w serwisie, dlatego najlepiej użyć przycisku „Ustawienia prywatności”.
7. Administrator i kontakt
Administratorem danych związanych z użyciem serwisu jest DB Łukasz Miśkiewicz, NIP 5971696403. Pytania możesz wysłać na kontakt@terminalnie.pl. Więcej informacji o celach, odbiorcach, transferach i prawach znajduje się w polityce prywatności.
Pomiar ścieżki do zgłoszenia
Po zgodzie na analitykę zapisujemy w sessionStorage identyfikator terminalnie_funnel_session_v1, działający w tej karcie przeglądarki. Na serwerze przez maksymalnie 90 dni przechowujemy pseudonimowy identyfikator sesji, kategorię pierwszego i ostatniego rozpoznanego źródła, datę i etap: wizyta, rozpoczęcie kalkulacji, wynik, formularz oraz zapis zgłoszenia. Przy skutecznym zapisie identyfikator zgłoszenia pozwala nam policzyć dalszy etap obsługi. Nie przesyłamy do tego rejestru treści dokumentów, formularzy ani pełnego adresu strony. Raport administracyjny pokazuje liczby zbiorcze. Wycofanie zgody zatrzymuje kolejne zdarzenia i usuwa identyfikator z pamięci tej karty.