Pomożemy zaplanować zmianę operatora terminala bez przestoju w płatnościach.

Krótka odpowiedź

Operator podnosi opłaty. Od czego zacząć?

Zachowaj komunikat o zmianie, ostatnie zestawienie transakcji i fakturę z opłatami stałymi. Sprawdź datę wejścia nowych stawek oraz zapisy umowy dotyczące zmian i wypowiedzenia. Nie zakładaj, że sprzeciw automatycznie zatrzyma podwyżkę lub pozwoli zakończyć umowę bez kosztów.

Porównaj trzy warianty: pozostanie na nowych warunkach, renegocjację i zmianę operatora. Dla każdego policz pełny rachunek oraz koszty przejścia. Zobacz, jak obliczyć pełny koszt terminala.

Czy chwilowe płacenie za dwa terminale może się opłacać?

Przykład modelowy: jeśli oszczędność na prowizji w pełnym miesiącu wynosi 250 zł, a dodatkowy koszt nakładania umów to 60 zł, różnica wynosi 190 zł na korzyść zmiany. To nie oferta ani gwarancja: trzeba doliczyć ewentualne opłaty za zakończenie, instalację i zwrot oraz uwzględnić rzeczywistą datę uruchomienia.

Kończące się dofinansowanie również warto przeanalizować przed pierwszym płatnym rozliczeniem. Sprawdź, co porównać po zakończeniu programu.

Kiedy działać

Pięć sygnałów, że warto sprawdzić rynek.

Zostać czy zmienić

Kiedy lepiej negocjować zamiast zmieniać operatora?

Zmiana nie jest celem samym w sobie. Jeżeli terminal działa stabilnie, serwis odpowiada potrzebom firmy, integracja jest sprawdzona, a nowa oferta po doliczeniu wszystkich kosztów nie daje istotnej przewagi finansowej ani technicznej, pozostanie u obecnego operatora może być rozsądniejszą decyzją.

Nie stosujemy sztywnego progu oszczędności, który automatycznie przesądza o zmianie. Porównujemy roczną korzyść netto po uwzględnieniu kosztu wyjścia, nakładania się umów, instalacji, integracji, wymaganych produktów oraz czasu potrzebnego na zmianę.

Renegocjację warto rozważyć najpierw, gdy głównym problemem jest stawka, abonament albo pojedyncza opłata, a sprzęt, potrzebne metody płatności i obsługa działają prawidłowo. Zmiana ma większy sens dopiero wtedy, gdy nie uda się poprawić obecnych warunków albo alternatywa daje wyraźną przewagę w tym samym scenariuszu kosztowym i funkcjonalnym.

Osobna usługa — wynagrodzenie za efekt

Zostań u obecnego operatora i obniż koszty.

Terminal spełnia Twoje potrzeby, ale rachunki są za wysokie? Możemy negocjować warunki w Twoim imieniu, bez konieczności zmiany dostawcy.

Porównanie ofert i pomoc w przygotowaniu umowy z przedstawionej przez nas oferty pozostają bezpłatne. Płatną renegocjację rozpoczynamy dopiero po osobnym uzgodnieniu zakresu i wynagrodzenia.

Jednorazowe wynagrodzenie netto od wyliczonych rocznych oszczędności, powiększone o VAT. Sama liczba terminali nie podwyższa stawki. Przed rozpoczęciem pisemnie uzgadniamy wariant i zakres. Rozszerzenie usługi wymaga Twojej akceptacji — nie podnosimy stawki po uzyskaniu oszczędności.

Jak obliczamy efekt negocjacji?

Porównujemy koszt starych i nowych warunków w okresie 12 miesięcy przy tym samym obrocie, liczbie transakcji, strukturze kart i liczbie urządzeń. Uwzględniamy wszystkie obowiązkowe opłaty, długość promocji i koszty wdrożenia. Spadek sprzedaży nie jest wynegocjowaną oszczędnością.

Preferujemy rozliczenia z 12 miesięcy, szczególnie dla firm sezonowych. Gdy korzystamy z krótszego okresu, jasno oznaczamy projekcję roczną jako szacunek i wspólnie zatwierdzamy założenia. Pokazujemy oszczędność przed wynagrodzeniem, opłatę netto, VAT i korzyść po rozliczeniu usługi.

Przykład: 6000 zł wyliczonej oszczędności rocznie oznacza 900 zł, 1200 zł lub 1500 zł wynagrodzenia netto, zależnie od uzgodnionego wariantu. Do wynagrodzenia doliczamy VAT. To przykład, nie gwarancja wyniku.

Bez zaakceptowanych i wdrożonych oszczędności nie pobieramy wynagrodzenia za sukces. Rozliczamy usługę po wejściu nowych warunków w życie i sprawdzeniu pierwszego rozliczenia operatora, na zasadach uzgodnionych przed rozpoczęciem. To nie abonament ani opłata odnawiana co roku.