terminalnie.pl
Wróć do porównywarki

Prywatność i RODO

Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia prostym językiem, kto, po co i jak długo przetwarza dane w terminalnie.pl oraz komu mogą zostać przekazane. Wersja dokumentu: 10 września 2026 r.

Odrębny, opcjonalny pomiar reklam OpenAI

Po osobnej zgodzie mierzymy skuteczność reklam w ChatGPT. OpenAI otrzymuje informację o nowym zgłoszeniu przyjętym przez serwer, losowy identyfikator zdarzenia niezależny od identyfikatora zgłoszenia oraz identyfikator kliknięcia reklamy, jeżeli jest dostępny. Połączenie przekazuje także adres IP, dane techniczne przeglądarki i odsyłacz ograniczony do domeny terminalnie.pl. Nie wysyłamy danych kontaktowych ani ich hashy, treści formularzy i dokumentów; nie używamy automatycznego odczytu pól formularzy przez SDK OpenAI. Nie mierzymy w ten sposób samych kalkulacji, raportów, błędów ani duplikatów zgłoszeń.

Zgoda jest dobrowolna, odrębna od Google Analytics i kontaktu oraz nie wpływa na obsługę zapytania. Możesz ją cofnąć w „Ustawieniach prywatności”; blokuje to kolejne zdarzenia i usuwa lokalne dane przypisania reklamy. Nie odtwarzamy wcześniejszych zgłoszeń. Identyfikator kliknięcia jest używany w tej karcie przez maksymalnie 24 godziny. OpenAI jest odbiorcą danych pomiarowych i może przetwarzać je poza EOG według swoich zasad; lokalny czas przechowywania nie określa retencji po stronie OpenAI. Więcej o danych, ograniczeniach pomiaru i odnośnik do zasad dostawcy zawiera polityka cookies.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych zbieranych przez terminalnie.pl jest DB Łukasz Miśkiewicz, NIP 5971696403 („terminalnie.pl”). W sprawach dotyczących danych osobowych, realizacji praw lub wycofania zgody napisz na kontakt@terminalnie.pl.

2. Zakres danych i źródła

  • Konto: adres e-mail, imię i nazwisko lub nazwa profilu, sposób logowania, ustawienia konta, informacja o potwierdzeniu adresu oraz kryptograficzny skrót hasła, jeżeli używasz własnego hasła. Losowe tokeny aktywacji i resetu przechowujemy wyłącznie jako skróty kryptograficzne.
  • Logowanie Google: identyfikator konta Google, zweryfikowany adres e-mail i nazwa profilu, przekazane przez Google po wybraniu tej metody. terminalnie.pl nie otrzymuje hasła Google, wiadomości Gmail ani plików z Dysku i nie przechowuje tokenu dostępowego Google po zakończeniu logowania.
  • Wiadomości e-mail: adres e-mail, imię lub nazwa profilu, informacja o udzieleniu albo wycofaniu zgody, rodzaj i termin zaplanowanej wiadomości, identyfikator techniczny wysyłki oraz losowy token rezygnacji przechowywany jako skrót kryptograficzny. Wiadomości aktywacyjne, dotyczące bezpieczeństwa i resetu hasła mają charakter obsługowy. Poradniki i informacje o nowych porównaniach wysyłamy tylko po odrębnej zgodzie.
  • Konfigurator kosztów i ofert: po uruchomieniu analizy zapisujemy wybraną ścieżkę, poziom znajomości warunków, branżę, operatora, obrót, liczbę transakcji i terminali, odpowiedzi dotyczące sposobu korzystania z urządzenia, podane warunki umowy, koszty z faktury, poziom pewności oraz wynik porównania. Dane służą do przedstawienia wyniku, wykrycia możliwej rozbieżności umowa–faktura, przygotowania rekomendacji i tworzenia zagregowanego obrazu warunków rynkowych. Samo wykonanie konfiguracji nie wymaga podania imienia, NIP-u, telefonu ani e-maila; dane kontaktowe zapisujemy dopiero po dobrowolnym wysłaniu formularza.
  • Porównanie i zapytanie: parametry działalności i transakcji, NIP, nazwa firmy, branża, dane osoby kontaktowej, wybrany dostawca i kanał kontaktu. Wraz ze zgłoszeniem możemy zapisać adres strony formularza, stronę odsyłającą oraz parametry kampanii, takie jak źródło, medium, kampania i hasło wyszukiwania. Służy to ustaleniu, z jakiego działania pochodzi konkretne zgłoszenie. Numer rachunku nie jest wymagany na etapie zapytania; może zostać podany później, jeżeli będzie rzeczywiście potrzebny do realizacji wybranej usługi.
  • Analizy, OCR i dokumenty: dane zawarte w dobrowolnie przesłanej umowie, fakturze, rozliczeniu lub zdjęciu, nazwa i typ pliku, jego rozmiar, tekst odczytany przez OCR i wartości zatwierdzone przez użytkownika. Odczyt OCR rozpoczyna się na urządzeniu użytkownika, a dokument jest zapisywany w chronionym magazynie terminalnie.pl wyłącznie po zaznaczeniu odrębnego potwierdzenia. OCR może się pomylić, dlatego przed obliczeniem użytkownik powinien porównać podpowiedziane wartości z dokumentem. Przesyłaj wyłącznie dane potrzebne i takie, do których masz prawo.
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, żądaniach, sesji i zdarzeniach bezpieczeństwa mogą znaleźć się w logach infrastruktury. Logi infrastruktury są oddzielone od rejestru konfiguratorów.

Dane otrzymujemy przede wszystkim od Ciebie, a przy logowaniu Google — od Google. Dane zawodowe osoby reprezentującej firmę również mogą być danymi osobowymi.

2a. Dane Google Analytics

Po udzieleniu zgody Google Analytics może przetwarzać identyfikatory urządzenia i sesji zapisane w cookies, odwiedzane adresy i tytuły stron, przybliżone źródło wejścia, parametry kampanii, typ urządzenia i przeglądarki, przybliżoną lokalizację wynikającą z adresu IP oraz zdarzenia takie jak użycie kalkulatora, wybór oferty i skuteczne wysłanie zapytania. Do Analytics nie przekazujemy treści formularza ani danych takich jak imię, e-mail, telefon, NIP lub numer rachunku.

2b. Ścieżka użytkownika, dopasowanie i raporty

Możesz wskazać, czy szukasz pierwszego terminala, działasz na nowym NIP-ie czy masz już terminal. Odpowiedzi dotyczące branży, miejsca płatności, orientacyjnej skali, priorytetu i sytuacji firmy służą wyłącznie do przedstawienia pomocniczego dopasowania ofert. Do jednorazowego raportu zbieramy adres e-mail oraz parametry i wynik potrzebne do przygotowania wiadomości. Zamówienie raportu nie tworzy konta, nie zapisuje do newslettera i nie oznacza zgody na przekazanie danych operatorowi. Zapisujemy techniczny dowód zamówienia wiadomości, aby wykazać, dlaczego ją wysłaliśmy i zapobiegać nadużyciom.

2c. Oznaczone źródła polecenia

Jeżeli wejdziesz do serwisu przez specjalnie oznaczony odnośnik udostępniony przez współpracującą z terminalnie.pl firmę, zapisujemy losowy identyfikator wizyty, źródło odnośnika, czas wejścia i informację, czy z tej wizyty powstało zgłoszenie. Samo wejście nie tworzy zgłoszenia ani nie rezerwuje klienta. Jeżeli w ciągu 30 dni złożysz kompletne zapytanie, możemy trwale przypisać źródło do tego zapytania, aby zapobiegać dublowaniu procesów, wykazać pochodzenie zgłoszenia i rozliczyć współpracę. Bez zgody analitycznej przechowujemy wyłącznie minimalne dane niezbędne do takiego przypisania; szczegółowe etapy korzystania z porównywarki zapisujemy dopiero po zgodzie.

3. Cele i podstawy prawne

  • utworzenie i obsługa konta, logowanie, wysyłka potwierdzenia adresu, wiadomości dotyczących bezpieczeństwa i resetu hasła, przedstawienie wyniku kalkulatora, zapis porównań, obsługa analizy lub zapytania oraz działania podejmowane na Twoje żądanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • tworzenie statystyk zagregowanych na podstawie anonimowych parametrów kalkulacji, rozpoznawanie typowych kosztów rynkowych i ulepszanie sposobu porównywania ofert; jeżeli w szczególnej sytuacji zestaw parametrów mógłby stanowić dane osobowe, podstawą jest prawnie uzasadniony interes terminalnie.pl polegający na rozwoju i zapewnieniu przydatności serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • pomiar korzystania z serwisu za pomocą Google Analytics 4, ocena skuteczności treści i źródeł ruchu oraz ulepszanie ścieżek użytkownika — wyłącznie po dobrowolnej zgodzie, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej;
  • ochrona serwisu, zapobieganie nadużyciom, diagnostyka, prowadzenie niezbędnej dokumentacji, przypisanie źródła konkretnego zgłoszenia do działań promujących serwis bez używania danych Google Analytics wobec osób, które nie wyraziły zgody, oraz ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes terminalnie.pl, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  • wykonanie obowiązków księgowych, podatkowych lub związanych z żądaniami uprawnionych organów — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • przesłanie e-mailem poradników, informacji o nowych porównaniach i innych informacji handlowych — uprzednia, dobrowolna zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgoda na analitykę i zgoda na marketing są odrębne, dobrowolne i nie są warunkiem założenia konta ani korzystania z podstawowych funkcji. Po jej udzieleniu możemy zaplanować krótką serię materiałów edukacyjnych, m.in. o czytaniu faktury i kosztach dodatkowych. Możesz wycofać zgodę równie łatwo, jak została udzielona: w ustawieniach konta, wiadomością na adres kontaktowy albo linkiem rezygnacji w każdym e-mailu. Wycofanie zatrzymuje przyszłe wiadomości marketingowe, ale nie wpływa na wiadomości niezbędne do obsługi konta ani na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

4. Zapytanie, bezpieczna zmiana i przekazanie danych dostawcy

Wysłanie formularza jest prośbą o kontakt zespołu terminalnie.pl w sprawie wskazanej oferty lub rozpoczęcia analizy bezpiecznej zmiany. Na tym etapie dane zapisuje i obsługuje terminalnie.pl; nie przekazujemy ich automatycznie operatorowi. Najpierw kontaktujemy się wybranym kanałem, omawiamy wynik, termin umowy i dalsze kroki.

Dopiero po osobnym uzgodnieniu z użytkownikiem terminalnie.pl może przekazać wskazanemu dostawcy dane niezbędne do przygotowania indywidualnej oferty, kontaktu i ewentualnego zawarcia umowy. Przed przekazaniem wskażemy odbiorcę, cel i zakres danych. Nie przekazujemy jednego zapytania wielu dostawcom bez jasnej informacji i odpowiedniej podstawy.

W toku obsługi możemy zapisywać identyfikator analizy oraz etapy procesu, takie jak kontakt terminalnie.pl, rekomendacja zmiany, osobna zgoda na przekazanie danych, otrzymanie finalnej oferty, instalacja i sprawdzenie pierwszego rozliczenia. Służy to realizacji żądanej usługi, prowadzeniu CRM, wykazaniu przebiegu obsługi oraz rozliczeniu współpracy.

Po otrzymaniu danych dostawca terminala co do zasady staje się ich odrębnym administratorem w zakresie własnego procesu ofertowego, oceny klienta, zawarcia i wykonania umowy. Stosuje wtedy własną informację o przetwarzaniu danych. terminalnie.pl może otrzymywać od dostawcy informację o etapie obsługi i zawarciu umowy w celu rozliczenia współpracy i obsługi zapytania.

5. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dostęp do danych mogą otrzymać wyłącznie w niezbędnym zakresie: dostawcy hostingu aplikacji, baz danych i przechowywania plików, Resend jako dostawca technicznej wysyłki wiadomości e-mail, Google przy wybraniu logowania Google, Google Ireland Limited i jego podmioty przetwarzające przy korzystaniu z Google Analytics po udzieleniu zgody, podmioty świadczące obsługę IT, prawną lub księgową, a także uprawnione organy. W modelu opisanym w pkt 4 odbiorcą będzie również dostawca terminala wybrany przez użytkownika. Jeżeli zapytanie pochodzi z oznaczonego źródła, firma, która udostępniła odnośnik, może otrzymać wyłącznie ograniczoną informację o statusie przypisanego procesu i rozliczenia — bez telefonu, e-maila, pełnego NIP-u, dokumentów, adresu, historii kontaktu i notatek terminalnie.pl. Dostawca wysyłki nie decyduje o celu wiadomości i otrzymuje dane potrzebne do jej dostarczenia.

6. Transfery poza EOG

Niektórzy dostawcy technologii mogą przetwarzać dane w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfer następuje wyłącznie na podstawie mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, uczestnictwa uprawnionego odbiorcy w EU–US Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Informację o właściwym mechanizmie dla konkretnego odbiorcy można uzyskać pod adresem kontaktowym administratora.

7. Okres przechowywania

  • konto i jego zawartość: przez czas prowadzenia konta; po potwierdzeniu usunięcia obowiązuje 30-dniowy okres na anulowanie, a następnie dane są usuwane lub anonimizowane, z wyjątkami wymaganymi prawem;
  • sesja logowania: maksymalnie 30 dni, chyba że wcześniej się wylogujesz albo sesja zostanie unieważniona;
  • anonimowe parametry kalkulacji: co do zasady do 3 lat od obliczenia, a następnie usuwamy je albo pozostawiamy wyłącznie w postaci zagregowanej, która nie pozwala wyodrębnić pojedynczej kalkulacji;
  • zamówione raporty: adres e-mail, parametry raportu i dowód zamówienia przechowujemy przez czas obsługi, a następnie co do zasady do 3 lat w celu obsługi odpowiedzi, reklamacji, bezpieczeństwa i wykazania, że wiadomość została zamówiona; raport nie uruchamia marketingu;
  • Google Analytics: cookies analityczne mogą działać do 2 lat, o ile wcześniej nie wycofasz zgody lub nie usuniesz danych witryny; dane użytkownika i zdarzeń w usłudze przechowujemy zgodnie z ustawieniami GA4, nie dłużej niż 14 miesięcy, natomiast zagregowane raporty mogą być dostępne dłużej;
  • zapytania: przez czas obsługi, a po zamknięciu co do zasady do 3 lat w celu rozliczeń, wykazania przebiegu obsługi i ochrony przed roszczeniami; dokumenty księgowe są przechowywane przez okres wymagany prawem;
  • zgody i marketing e-mail: wiadomości planujemy i wysyłamy do czasu wycofania zgody. Po rezygnacji anulujemy niewysłane wiadomości marketingowe; dowód udzielenia i wycofania zgody, skrót tokenu rezygnacji oraz minimalne dane techniczne wysyłki możemy zachować przez okres potrzebny do wykazania zgodności, obsługi reklamacji i obrony przed roszczeniami;
  • logi techniczne: przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i diagnostyką, zgodny z ustawieniami dostawcy infrastruktury.

Jeżeli trwa spór lub postępowanie, odpowiednie dane mogą być przechowywane do jego prawomocnego zakończenia i upływu terminów związanych z roszczeniami.

8. Twoje prawa

W granicach przewidzianych przez RODO masz prawo do dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz wycofania zgody. Na żądanie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawie działań wykonywanych przez dostawcę terminala po otrzymaniu danych możesz zwrócić się również bezpośrednio do niego.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do utworzenia konta, przeprowadzenia analizy albo obsługi wybranego zapytania. W formularzu kontaktowym podajesz dane tylko dla kanału, który wybierasz. Brak danych koniecznych do danego działania uniemożliwi jego wykonanie. Zgody marketingowe są zawsze opcjonalne.

10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Konfigurator i terminalnie.pl Score automatycznie porządkują oferty według kosztu oraz mierzalnych kryteriów. Poziom szczegółowości wywiadu i etykieta dopasowania uwzględniają wskazaną ścieżkę, znajomość warunków, skalę, branżę, kompletność ceny i ograniczenia oferty. Obrót powyżej 750 000 zł miesięcznie powoduje jedynie skierowanie wyniku do indywidualnej analizy zamiast prezentowania standardowej oferty. Wynik ma charakter pomocniczy: nie wywołuje skutków prawnych, nie decyduje o zawarciu umowy ani nie zastępuje indywidualnej oceny dostawcy. terminalnie.pl nie podejmuje wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, o których mowa w art. 22 RODO.

11. Bezpieczeństwo i naruszenia

Stosujemy środki adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowane połączenie, ograniczenia dostępu, zabezpieczone sesje oraz przechowywanie haseł wyłącznie w postaci odpornego kryptograficznego skrótu. Żaden system nie gwarantuje jednak całkowitego braku ryzyka. Naruszenia ochrony danych będą oceniane i zgłaszane organowi nadzorczemu lub osobom, których dotyczą, gdy wymagają tego art. 33–34 RODO.

12. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować po zmianie funkcji, dostawców lub prawa. O istotnej zmianie dotyczącej zalogowanych użytkowników poinformujemy w serwisie lub e-mailem, jeżeli będzie to uzasadnione. Nowa wersja działa na przyszłość i nie legalizuje wstecznie nowych celów wymagających zgody.

Opcjonalna analityka skuteczności porównania

Za zgodą analityczną mierzymy przejście od wizyty do wyniku i zgłoszenia. Własny rejestr obejmuje pseudonimowy identyfikator sesji, kategorię źródła ruchu, etapy oraz — po zapisaniu formularza — identyfikator zgłoszenia. Dzięki powiązaniu z jego statusem możemy ocenić jakość pozyskiwanych zapytań. Zdarzenia przechowujemy maksymalnie 90 dni. Nie są to dane anonimowe: dostęp do powiązania ze zgłoszeniem mają wyłącznie uprawnione osoby. Brak zgody nie blokuje kalkulacji ani kontaktu. Szczegóły i sposób zmiany wyboru opisuje polityka cookies.

Dane do przygotowania umowy z operatorem

Po rozmowie o ofercie możesz otrzymać indywidualny link do formularza przypisanego do zgłoszenia. Zbieramy w nim formę działalności, nazwę punktu, rachunek rozliczeniowy oraz dane 1–3 osób podpisujących: imię i nazwisko, funkcję, telefon kontaktowy, adres e-mail, obywatelstwo, PESEL, jeżeli został nadany, i dane wymaganych dokumentów tożsamości. Dla obywatelstwa innego niż polskie formularz zawiera dane paszportu i karty pobytu. Nie zbieramy tutaj skanów ani zdjęć dokumentów. Jeżeli nie posiadasz któregoś dokumentu lub zakres danych budzi wątpliwości, skontaktuj się z terminalnie.pl przed wysłaniem.

Formularz służy wyłącznie do przygotowania uzgodnionej umowy, nie do marketingu. Działamy na żądanie osoby ubiegającej się o umowę; dane przedstawicieli osób prawnych służą obsłudze zgłoszenia, kontaktowi i przekazaniu operatorowi danych do przygotowania umowy. Właściwa podstawa zależy od roli osoby: działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo uzasadniony interes polegający na obsłudze reprezentacji i przygotowaniu umowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). terminalnie.pl zbiera dane i przekazuje je wybranemu operatorowi. To operator, nie terminalnie.pl, przeprowadza weryfikację tożsamości i AML oraz podejmuje decyzję o zawarciu umowy. Przekazanie niezbędnych danych operatorowi wskazanemu w formularzu następuje po Twoim potwierdzeniu i jest obsługiwane przez upoważnioną osobę, nie automatyczną wysyłkę e-mail.

Dane są szyfrowane w bazie; podgląd wymaga odrębnego uprawnienia, a jego użycie zapisujemy w rejestrze dostępu. E-maile obsługowe nie zawierają PESEL-u, rachunku ani numerów dokumentów. Link jest ważny 14 dni, a przypomnienie zawiera ten sam aktywny link. Otwarcie strony oraz rozpoczęcie wypełniania rejestrujemy jako status obsługi zgłoszenia; jest to sygnał techniczny, który może pochodzić również od skanera poczty, a nie weryfikacja tożsamości. Na tej stronie nie uruchamiamy analityki. Po wysłaniu dane nie są ponownie wyświetlane osobie posiadającej link.

Dane przekazane w formularzu do przygotowania umowy przechowujemy do momentu podpisania umowy z wybranym operatorem, jednak nie dłużej niż przez 90 dni od uzupełnienia i wysłania formularza — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Po otrzymaniu potwierdzenia podpisania umowy niezwłocznie odnotowujemy ten fakt i uruchamiamy usunięcie formularza z bazy operacyjnej terminalnie.pl. Po usunięciu zaprzestajemy wykorzystywania jego danych do przygotowania umowy. Usunięcie obejmuje dane podpisujących, ich telefony i e-maile, PESEL, dane dokumentów oraz rachunek bankowy; wyłączamy link i podgląd, usuwamy też powiązaną kolejkę wiadomości. Pozostaje data usunięcia i minimalny rejestr wykonanej czynności, bez treści formularza. Cofnięcie statusu nie przywraca danych. Termin 90 dni liczymy od skutecznego wysłania uzupełnionego formularza, nie od otwarcia linku. Po upływie tego terminu dane są niedostępne i usuwane z bazy operacyjnej w cyklu porządkowania. Rekord niewypełnionego formularza, bez danych podpisujących, usuwamy po 90 dniach od utworzenia lub ponownego wydania linku. Wcześniejsze żądanie usunięcia lub poprawienia zgłoś na kontakt@terminalnie.pl — bez przesyłania PESEL-u i dokumentów w wiadomości. Zwykłe zgłoszenie kontaktowe i minimalny rejestr czynności mogą podlegać odrębnym okresom opisanym powyżej. Usunięcie formularza nie usuwa automatycznie odrębnego zgłoszenia kontaktowego, danych konta ani danych przekazanych już operatorowi. Operator stosuje własne zasady przetwarzania i przechowywania. Usunięcie z bazy operacyjnej nie jest równoznaczne z natychmiastowym wymazaniem z technicznych kopii odtworzeniowych infrastruktury; ich dostępność zależy od cyklu retencji dostawcy. Kopie te nie służą bieżącej obsłudze ani marketingowi.