Słownik terminali płatniczych.

Agent rozliczeniowy obsługuje akceptanta. Marka urządzenia, dostawca sprzętu i podmiot rozliczający środki nie muszą oznaczać tej samej firmy.

Przykład

Firma zamawia urządzenie u partnera, ale rozlicza płatności z agentem wskazanym w umowie.

Wpływ na firmę

Sprawdź, kto odpowiada za rozliczenie, a kto za urządzenie.

Wpływ na koszt

Uwzględnij obowiązki i opłaty z obu części współpracy.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: Visa — wybór agenta rozliczeniowego · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: MDR (prowizja za obsługę płatności) · Settlement (rozliczenie i wypłata środków)

Płatność kodem wymaga wygenerowania kodu i zatwierdzenia transakcji. Istnieją też inne sposoby użycia BLIKA, dlatego zakres akceptacji należy sprawdzić dla produktu.

Przykład

Klient wpisuje kod w terminalu, a następnie potwierdza właściwą kwotę w aplikacji.

Wpływ na firmę

W pytaniach do operatora rozdziel płatność kodem, zbliżeniową i internetową.

Wpływ na koszt

Kalkulacja wymaga udziału BLIKA oraz jego stawek; brak stawki nie oznacza 0 zł.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: BLIK — jak korzystać z płatności · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: MDR (prowizja za obsługę płatności) · Settlement (rozliczenie i wypłata środków)

Usługa wymaga obsługi w danym punkcie. Nie jest rabatem ani zwrotem części ceny na konto klienta, mimo podobnej nazwy.

Przykład

Klient robi zakupy i przed płatnością prosi kasjera o wypłatę gotówki.

Wpływ na firmę

Zapewnij gotówkę i przeszkol personel z obsługi wypłaty.

Wpływ na koszt

Ustal limity oraz sposób rozliczenia wypłaconej gotówki. Nie zakładaj z góry dodatkowego przychodu.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: Visa — Cash Back · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: Settlement (rozliczenie i wypłata środków) · MDR (prowizja za obsługę płatności)

Spór jest rozpatrywany w procesie kartowym i nie jest tym samym co dobrowolny zwrot wykonany przez sprzedawcę. Wymagane dokumenty i terminy zależą od podstawy sprawy.

Przykład

Firma otrzymuje wezwanie do przedstawienia dowodu wykonania usługi.

Wpływ na firmę

Przechowuj potrzebne potwierdzenia i odpowiadaj w podanym terminie.

Wpływ na koszt

Sprawdź opłatę obsługi sporu i możliwość obciążenia kwotą transakcji; nie zakładaj wyniku sprawy.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: terminalnie.pl — warunki umowy · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: MOTO (płatność przy zamówieniu pocztowym lub telefonicznym) · PCI DSS (standard bezpieczeństwa danych kart)

Dynamic Currency Conversion to odrębny mechanizm przewalutowania podczas transakcji. Nie jest tym samym co późniejsze przeliczenie przez bank klienta ani wypłata utargu w innej walucie.

Przykład

Gość zagraniczny otrzymuje wybór waluty przed zatwierdzeniem płatności.

Wpływ na firmę

Personel powinien umieć wyjaśnić wybór, bez podejmowania decyzji za klienta.

Wpływ na koszt

Nie pomniejszaj TCO o hipotetyczny przychód DCC bez warunków i danych o wykorzystaniu.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: Adyen — mechanizm DCC · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: Settlement (rozliczenie i wypłata środków) · MDR (prowizja za obsługę płatności)

Jest jednym ze składników kosztu akceptacji. W modelu IF++ występuje obok opłat organizacji kartowej i wynagrodzenia agenta. Sama stawka interchange nie jest ofertą terminala.

Przykład

Dwie firmy z tym samym obrotem mogą mieć różny koszt IF++, jeśli przyjmują inne rodzaje kart.

Wpływ na firmę

Przy negocjacji poproś o rozdzielenie składników i strukturę kart.

Wpływ na koszt

Porównuj sumę składników, nie samą marżę agenta.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: Adyen — składniki i zróżnicowanie interchange · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: MDR (prowizja za obsługę płatności) · Acquiring (obsługa i rozliczanie płatności)

Nazwa opłaty w cenniku operatora wymaga odczytania jej definicji. Nie należy z samego skrótu wywodzić, że jest to podatek albo identyczna usługa u wszystkich operatorów.

Przykład

W ofercie widnieje „KAS” — prosisz o wskazanie zakresu usługi i sposobu naliczania.

Wpływ na firmę

Sprawdź podstawę umowną oraz to, czy usługa jest obowiązkowa.

Wpływ na koszt

Porównaj częstotliwość i jednostkę: na firmę, punkt czy urządzenie.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: terminalnie.pl — metodologia obliczeń · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: ECR (elektroniczna kasa rejestrująca) · MDR (prowizja za obsługę płatności)

Mail Order / Telephone Order to odrębny sposób akceptacji. Nie należy zakładać, że jest dostępny w ramach każdej umowy na terminal lub ma te same zasady bezpieczeństwa.

Przykład

Hotel pyta agenta o dopuszczony sposób obsługi rezerwacji telefonicznej.

Wpływ na firmę

Nie zapisuj danych karty w zwykłych notatkach lub wiadomościach. Ustal zatwierdzony proces.

Wpływ na koszt

Sprawdź odrębne stawki, wymagania i odpowiedzialność za spór.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: PolCard — instrukcja eCommerce, rozdział MOTO (dokument historyczny) · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: PCI DSS (standard bezpieczeństwa danych kart) · Chargeback (zwrotne obciążenie transakcji)

Aktualizacja tego hasła: 2026-10-03.

Prowizję procentową liczysz od wartości płatności, a opłatę kwotową — od liczby transakcji objętych stawką. Zapis „0,5% + 0,05 zł” oznacza w takim modelu dwa składniki, nie alternatywę. Nie każda oferta zawiera opłatę kwotową. Sprawdź nazwę pozycji, rodzaj płatności i zasady naliczania w swojej umowie.

Przykład

Przy płatności 100 zł hipotetyczna stawka 0,5% + 0,05 zł daje 0,50 zł + 0,05 zł = 0,55 zł za obsługę tej płatności. Przy obrocie 10 000 zł i 200 takich płatnościach suma wynosi 50 zł + 10 zł = 60 zł. Przy tym samym obrocie i 1 000 płatności wynosi 50 zł + 50 zł = 100 zł.

Wpływ na firmę

Duża liczba małych rachunków zwiększa udział opłaty kwotowej w koszcie przyjmowania płatności. Przy porównaniu dwóch ofert użyj tego samego obrotu, liczby transakcji i zakresu kart lub innych metod płatności.

Wpływ na koszt

W przykładzie koszt miesięczny to obrót × prowizja procentowa + liczba transakcji × opłata kwotowa. Nie jest to cały koszt terminala: osobno uwzględnij najem i pozostałe obowiązkowe opłaty. Przykłady są ilustracyjne, bez innych kosztów i VAT należnego od poszczególnych pozycji. Brak stawki w ofercie nie oznacza 0 zł.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: eService — formularz rozliczeń, kolumny prowizji i stawki płaskiej (materiał historyczny; nie aktualny cennik) · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: MDR (prowizja za obsługę płatności)

Standard obejmuje podmioty przechowujące, przetwarzające lub przesyłające dane kart oraz wpływające na bezpieczeństwo tego środowiska. Zakres potwierdzania zgodności zależy od sposobu przyjmowania płatności.

Przykład

Sklep ustala z agentem, jaka forma oceny zgodności dotyczy jego rozwiązania.

Wpływ na firmę

Przydziel odpowiedzialność za aktualizacje i wymagane potwierdzenia.

Wpływ na koszt

Standard sam nie określa miesięcznego cennika operatora. Opłatę lub sankcję trzeba ustalić z umowy.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: PCI SSC — standard PCI DSS · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: SoftPOS (terminal w telefonie) · MOTO (płatność przy zamówieniu pocztowym lub telefonicznym)

Pozwala zabezpieczyć płatność, a później ją rozliczyć lub zwolnić zgodnie z obsługiwanym procesem. Dostępność i terminy operacji trzeba potwierdzić u dostawcy.

Przykład

Hotel blokuje uzgodnioną kwotę przy przyjeździe i rozlicza pobyt później.

Wpływ na firmę

Rozdziel blokadę, pobranie i zwolnienie środków w procedurze recepcji.

Wpływ na koszt

Nie uznawaj blokady za otrzymany utarg; sprawdź ewentualne opłaty za operacje.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: PolCard — mechanizm preautoryzacji · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: Settlement (rozliczenie i wypłata środków) · MOTO (płatność przy zamówieniu pocztowym lub telefonicznym)

Niespełnienie progu może uruchamiać określoną opłatę. Ważne są metody płatności wliczane do obrotu oraz to, czy urządzenia sumują się na poziomie firmy.

Przykład

Dwa terminale mogą być oceniane łącznie albo osobno — zależnie od zapisanej reguły.

Wpływ na firmę

W sezonowych wahaniach sprawdź również miesiące z małą liczbą transakcji.

Wpływ na koszt

Do TCO wchodzi dopłata, jeżeli scenariusz jednoznacznie spełnia warunek jej naliczenia.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: terminalnie.pl — metodologia obliczeń · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: Opłata minimalna

Autoryzacja, zamknięcie partii, rozliczenie i wpływ na rachunek to różne etapy. Umowa określa punkt początkowy terminu oraz odbiorczy rachunek.

Przykład

Płatność w piątek i wypłata w kolejny dzień roboczy nie oznaczają automatycznie soboty.

Wpływ na firmę

Ustal godziny graniczne, weekendy i zasady dla różnych metod płatności.

Wpływ na koszt

Uwzględnij płynność, opłatę za przelew oraz ewentualne przewalutowanie.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: terminalnie.pl — warunki umowy · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: D+1 (jeden dzień po wskazanym zdarzeniu) · Preautoryzacja (czasowa blokada środków)

Rozwiązanie płatnicze korzysta z telefonu lub innego obsługiwanego urządzenia. Standardy mobilne PCI dotyczą bezpieczeństwa takich rozwiązań; nie dowodzą zgodności każdego telefonu z każdą aplikacją.

Przykład

Przed uruchomieniem sprawdzasz model telefonu, system, NFC i wymagania aplikacji.

Wpływ na firmę

Zaplanuj zasilanie, łączność i sposób przekazania potwierdzenia.

Wpływ na koszt

Uwzględnij koszt urządzenia, aplikacji i transmisji, jeśli są wymagane.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: PCI SSC — płatności na urządzeniach mobilnych · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: PCI DSS (standard bezpieczeństwa danych kart) · ECR (elektroniczna kasa rejestrująca)

MDR oznacza Merchant Discount Rate. Nie należy utożsamiać go wyłącznie z interchange ani z całym kosztem posiadania terminala. Model może oddzielać stawkę procentową i kwotową.

Przykład

Przykład obliczeniowy: 0,5% od 100 zł daje 0,50 zł, przed innymi składnikami.

Wpływ na firmę

Porównuj ten sam zakres kart i okres obowiązywania ceny.

Wpływ na koszt

Do prowizji dodaj opłaty od transakcji, urządzenia i wymaganych usług.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: Mastercard — MDR i składniki kosztu akceptacji · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: Interchange fee (opłata międzybankowa) · Opłata minimalna

W umowie trzeba odczytać, co oznacza D: transakcję, rozliczenie partii czy inne zdarzenie. Trzeba też ustalić, czy chodzi o dzień roboczy, czy kalendarzowy.

Przykład

Jeżeli D to piątek, a umowa mówi o kolejnym dniu roboczym, termin może wypaść w poniedziałek, jeśli nie jest świętem.

Wpływ na firmę

Nie traktuj samego skrótu jako gwarancji wypłaty w weekend.

Wpływ na koszt

Szybszy dostęp do środków i koszt przelewu oceniaj oddzielnie.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: terminalnie.pl — warunki umowy · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: Settlement (rozliczenie i wypłata środków)

Może oznaczać wyrównanie do minimalnej kwoty prowizji. Nie wolno utożsamiać jej automatycznie ze stałą karą za niski obrót; mechanizm wynika z konkretnego cennika.

Przykład

W hipotetycznym modelu wyrównania: max(0, minimum umowne − prowizja zaliczana do minimum).

Wpływ na firmę

Sprawdź zakres: firma, punkt czy urządzenie, oraz uwzględniane rodzaje płatności.

Wpływ na koszt

Do obliczenia potrzebny jest wzór, próg, okres i zakres; sam napis „minimum” nie wystarcza.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: terminalnie.pl — metodologia obliczeń · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: Minimalny obrót · MDR (prowizja za obsługę płatności)

Integracja pozwala przekazywać kwotę do terminala i odbierać wynik operacji. W praktyce wymaga zgodności modeli, wersji oprogramowania i protokołu.

Przykład

Kasjer wybiera płatność kartą w kasie, bez ponownego przepisywania kwoty.

Wpływ na firmę

Potwierdź konkretny model kasy i system POS, nie tylko nazwę producenta.

Wpływ na koszt

Ustal koszt wdrożenia, przewodów, aktualizacji i opieki integratora.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: PeP — mechanizm integracji kas i terminali · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: SoftPOS (terminal w telefonie) · KAS (Krajowa Administracja Skarbowa; kontekst opłaty trzeba sprawdzić)

Udział zależy od zasad właściwej wersji programu i kwalifikacji akceptanta. Warunki programu oraz późniejszej współpracy z agentem należy rozpatrywać oddzielnie.

Przykład

Nowa firma weryfikuje kwalifikację, a następnie czyta cennik po zakończeniu wsparcia.

Wpływ na firmę

Sam nowy NIP nie zastępuje sprawdzenia wszystkich warunków uczestnictwa.

Wpływ na koszt

Model kosztów powinien uwzględniać limit, okres wsparcia i następne lata umowy.

Źródło i dalsze wyjaśnienie: Fundacja Polska Bezgotówkowa — wyciąg zasad programu · zapisane w rejestrze terminalnie.pl.

Powiązane: MDR (prowizja za obsługę płatności) · Minimalny obrót