PeP Moje Opinie — jak działa kod QR do opinii Google na terminalu

Czym jest PeP Moje Opinie

Moje Opinie to funkcjonalność dostępna wyłącznie na terminalach Polskich ePłatności, stworzona we współpracy z WeNet. Jej zadaniem jest uproszczenie prośby o autentyczną opinię Google w momencie bezpośrednio związanym z obsługą klienta.

Usługa nie tworzy opinii automatycznie i nie wpływa na ich treść. To klient decyduje, czy zeskanuje kod, jaką wystawi ocenę i czy doda komentarz. Recenzja jest publikowana z jego konta Google w Profilu Firmy przedsiębiorcy.

• usługa dla terminali PeP
• integracja z wybraną wizytówką Google
• obsługa przygotowana wspólnie z WeNet
• dobrowolna opinia z konta klienta
• brak dodatkowej aplikacji po stronie klienta

Jak wygląda proces po płatności

Po zakończeniu transakcji terminal może automatycznie wyświetlić kod QR, wydrukować go na potwierdzeniu albo zrobić jedno i drugie. Klient skanuje kod aparatem telefonu i przechodzi bezpośrednio do formularza recenzji Google.

Sprzedawca może również wyświetlić lub wydrukować kod na żądanie poza standardowym przebiegiem płatności. Według instrukcji PeP czas prezentacji na ekranie można ustawić w zakresie od 0 do 60 sekund, a klient może zamknąć ekran wcześniej przyciskiem OK.

• 1. klient płaci
• 2. terminal pokazuje lub drukuje QR
• 3. klient skanuje kod
• 4. otwiera się formularz Google
• 5. klient samodzielnie publikuje ocenę lub komentarz

Czy Moje Opinie zastępują naklejkę i NFC

W wielu punktach tak: terminal jest już elementem procesu płatności, więc kod QR nie wymaga osobnej naklejki, tabliczki ani stojaka NFC. Przedsiębiorca nie musi zajmować kolejnego miejsca na ladzie, a prośba pojawia się w konkretnym momencie po transakcji.

Nie jest to identyczne rozwiązanie. Naklejkę można zeskanować bez płatności, a stojak NFC działa przez zbliżenie zgodnego telefonu. Moje Opinie są najmocniejsze wtedy, gdy większość wizyt kończy się płatnością na terminalu PeP i właśnie ten moment ma być głównym punktem zaproszenia do recenzji.

Dla jakich branż rozwiązanie ma największy sens

PeP wskazuje beauty, usługi, handel detaliczny, gastronomię, turystykę i hotele oraz medycynę. Wspólną cechą tych branż jest lokalny charakter oraz częsta sytuacja, w której klient płaci bezpośrednio po zakończeniu zakupu, wizyty lub usługi.

Największy potencjał mają punkty z regularnym ruchem i dobrze prowadzoną wizytówką. Przy wielu lokalizacjach trzeba zadbać, aby każdy terminal prowadził do właściwego Profilu Firmy, a nie do centrali lub innego oddziału.

• restauracje, kawiarnie i bary
• salony fryzjerskie, kosmetyczne i barberzy
• sklepy stacjonarne
• warsztaty i firmy usługowe
• hotele, pensjonaty i turystyka
• gabinety medyczne i stomatologiczne

Cena i zakres usługi

Oficjalna strona PeP podaje 19 zł netto miesięcznie za jedną wizytówkę Google. Cena obejmuje aktywację Moich Opinii, integrację z terminalem, generowanie kodu QR oraz wsparcie przy konfiguracji wizytówki.

To publiczny stan oferty sprawdzony 5 września 2026 r., a nie gwarancja ceny na cały okres umowy. Przed zamówieniem poproś o potwierdzenie kwoty, sposobu rozliczenia, liczby objętych terminali i lokalizacji oraz zasad rezygnacji z modułu.

Jak uruchomić i skonfigurować Moje Opinie

Najpierw PeP sprawdza istniejącą wizytówkę Google albo pomaga ją założyć. Następnie usługa jest łączona z terminalem i aktywowane zostaje wyświetlanie kodu QR. Przed rozpoczęciem pracy warto wykonać transakcję testową oraz sprawdzić ekran i wydruk.

Czas wyświetlania ustawia się w terminalu w menu Płatność, Administracja, Moje Opinie, Czas wyświetlania. Pracownik powinien wiedzieć, jak pokazać lub wydrukować kod na żądanie, ale jego komunikat ma pozostać neutralny i nie może sugerować pięciu gwiazdek.

• sprawdzenie lub założenie wizytówki
• przypisanie właściwej lokalizacji
• aktywacja usługi na terminalu
• wybór ekranu, wydruku lub obu kanałów
• ustawienie czasu 0–60 sekund
• test skanu i formularza

Korzyści, ograniczenia i ryzyka

Największą korzyścią jest krótka ścieżka: płatność, kod, formularz. Rozwiązanie wykorzystuje urządzenie, które już znajduje się przy kliencie, i może ograniczyć potrzebę stosowania fizycznych materiałów promocyjnych.

Ograniczeniem jest powiązanie usługi wyłącznie z terminalami PeP i opiniami Google. Klient nadal potrzebuje telefonu, dostępu do internetu i zalogowanego konta Google. Sam kod nie gwarantuje recenzji ani wzrostu pozycji w wynikach, a nieprawidłowe zachęcanie może naruszyć zasady platformy.

• plus: prośba blisko momentu płatności
• plus: brak osobnego stojaka lub naklejki
• plus: kod także na potwierdzeniu
• minus: wyłącznie terminale PeP
• minus: obecnie tylko opinie Google
• ryzyko: zakaz rabatów, nacisku i selekcji pozytywnych klientów

Jak ocenić, czy warto wybrać PeP dla tej funkcji

Moje Opinie są realną przewagą funkcjonalną PeP dla lokalnej firmy, ale nie powinny samodzielnie przesądzać o wyborze operatora. Porównaj pełny koszt terminala, okres umowy, wypłaty, serwis, integrację z kasą i wszystkie opłaty dodatkowe.

Jeżeli opinie Google są ważnym źródłem klientów, dolicz koszt modułu do rachunku 36 miesięcy i zestaw go z alternatywą: ręcznym kodem QR, materiałami NFC albo innym narzędziem marketingowym. W terminalnie.pl można sprawdzić ofertę PeP i pozostałe warunki w tym samym scenariuszu.

• znaczenie opinii dla pozyskiwania klientów
• liczba lokalizacji i wizytówek
• częstotliwość płatności terminalem
• pełny koszt terminala i modułu
• warunki umowy oraz rezygnacji
• alternatywny proces bez zmiany operatora