Funkcje terminala płatniczego — które pomagają sprzedawać, a które tylko kosztują

Funkcje codziennej obsługi

Podstawą są szybkie płatności kartą i portfelami mobilnymi, czytelne potwierdzenie, zwrot oraz raport zamknięcia dnia. W większym punkcie ważna jest identyfikacja stanowiska lub pracownika.

BLIK może być obsługiwany kodem, zbliżeniowo albo w innym procesie zależnym od operatora. Sprawdź stawkę i opłatę transakcyjną osobno od kart.

• płatności zbliżeniowe i chipowe
• BLIK oraz portfele mobilne
• zwrot i anulowanie
• raporty dobowe i historia transakcji
• logowanie kasjerów lub stanowisk

Funkcje dla branży

Napiwki przydają się w gastronomii i usługach, preautoryzacja w hotelach i wypożyczalniach, a cashback w handlu detalicznym. DCC może zaoferować klientowi zagranicznemu rozliczenie w jego walucie.

MO/TO i linki płatnicze obsługują płatność bez fizycznej obecności karty, ale wymagają osobnych zasad bezpieczeństwa i nie są tym samym co zwykła transakcja na terminalu.

• napiwki procentowe lub kwotowe
• preautoryzacja i jej domknięcie
• DCC dla kart zagranicznych
• cashback przy zakupie
• link płatniczy lub płatność na odległość

Integracja z kasą i systemem sprzedażowym

Integracja przesyła kwotę z kasy do terminala, ogranicza pomyłki i ułatwia uzgodnienie raportów. Trzeba jednak potwierdzić zgodność konkretnej kasy, wersji oprogramowania, terminala i protokołu.

Koszt może pobierać operator, dostawca systemu POS albo obaj. Ustal także, kto odpowiada za wdrożenie i serwis, gdy po aktualizacji jednego systemu integracja przestanie działać.

Jak porównywać funkcje bez marketingowych skrótów

Dla każdej funkcji zapisz: dostępny model urządzenia, koszt uruchomienia, koszt miesięczny lub transakcyjny, wymagania techniczne i sposób obsługi reklamacji.

terminalnie.pl oddziela dostępność funkcji od wyniku kosztowego. Bogata lista usług zwiększa dopasowanie tylko wtedy, gdy jest przydatna w danej firmie; nie powinna automatycznie wygrywać z prostszym i tańszym rozwiązaniem.

Macierz funkcji według sposobu działania firmy

Potrzeby zależą od procesu sprzedaży, dlatego nie tworzymy jednej listy funkcji obowiązkowych dla wszystkich. Najpierw określ problem operacyjny, a dopiero później nazwę usługi, która ma go rozwiązać.

• restauracja: napiwki, mobilność, identyfikacja kelnera i integracja POS
• sklep: integracja z kasą, szybkość, cashback i raporty per stanowisko
• hotel: preautoryzacja, zwolnienie blokady, DCC oraz płatność za rezerwację
• usługi mobilne: bateria, zasięg, SoftPOS i elektroniczne potwierdzenia
• sieć punktów: centralne raportowanie, role i spójne aktualizacje
• sprzedaż sezonowa: elastyczna liczba urządzeń i brak kosztu w miesiącach bez obrotu

Cena funkcji w rachunku 36 miesięcy

Funkcja może generować koszt wdrożenia, abonament, opłatę per transakcję albo udział innego dostawcy, na przykład systemu kasowego. Ustal również, czy po zmianie modelu terminala trzeba ponownie płacić za integrację.

W kalkulacji pokazuj koszt tylko wtedy, gdy istnieje stawka lub finalna oferta. Gdy operator potwierdza dostępność, ale nie publikuje ceny, oznacz funkcję jako możliwą do uruchomienia i pozostaw koszt do potwierdzenia.